打造反诈“安全网”，守护群众钱袋子

今年以来，温州银行衢州分行坚决履行金融治理法律责任，通过强化员工培训与意识提升，突出阵地优势、开展反诈宣讲，关注重点人群，举办特色宣传活动等方式，打造反诈“安全网”、守护群众钱袋子，多渠道筑起金融反诈安全防线。

为提升行内员工的反诈意识和防御能力培训，该行近日特邀衢州市公安局智慧新城分局民警对全行员工开展防范电信网络诈骗专题培训，旨在让员工深入了解当前电信网络诈骗的复杂手段和多变形式，提高他们在日常工作中识别和防范诈骗的能力。

不仅如此，温州银行衢州分行还成立反诈专班，要求员工以“不放过一个可疑客户”为标准，对客户展开业务核实,守牢反诈资金第一防线，。同时，建立快速反应机制，确保在发现可疑情况时能够迅速采取行动，与公安机关紧密配合，共同打击诈骗行为。

为了让网点客户更直观地了解诈骗的多样性和危害性，温州银行衢州常山支行特别设立厅堂“反诈研究所”，布置摆放反诈标语和反诈小熊玩偶，定期在“反诈研究所”为客户进行反诈知识宣讲，营造安全、可靠的金融服务环境，保障客户的资金安全和合法权益。

与此同时，该行积极走进社区、学校、企业等地开展反诈宣传活动。如在社区，通过发宣传折页、讲解诈骗手段、“警银共建”等形式，向居民普及反诈知识;在学校，针对学生群体开展金融知识讲座，介绍游戏充值、返利、主播打榜等常见诈骗场景及应对方法;在企业，为企业员工讲解涉诈账户的识别和防范技巧等。

下一步，温州银行衢州分行将持续开展形式多样的反诈活动，进一步增强居民群众的防范电信网络诈骗意识和能力，多渠道、多方位、多举措开展预防电信网络诈骗宣传活动，共同守护好人民群众的“钱袋子”。(孟繁雪)

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